Nạp và rút tài khoản qua ví điện tử Việt Nam

Xác minh ví là bước kiểm tra ví điện tử bạn dùng để rút tiền có đứng tên trùng với tài khoản đã đăng ký. Thường chỉ cần làm một lần duy nhất.

Mã giao dịch là dãy số hoặc ký tự duy nhất ghi lại mỗi lần nạp hay rút. Bạn tìm thấy nó trong lịch sử ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi giao dịch hoàn tất.

Trạng thái này cho thấy lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận và đang chờ xác nhận từ hệ thống. Với nạp tiền qua ví nội địa, thường chuyển sang 'hoàn tất' rất nhanh.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình hệ thống kiểm tra thông tin cá nhân khớp với tài khoản trước khi cho phép rút tiền, giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư tài khoản.

Hạn mức giao dịch là ngưỡng tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hay rút, được hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức. Hạn mức có thể khác nhau theo từng ví điện tử.

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng chưa vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, số tiền đó sẽ được hoàn lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh qua mã giao dịch bạn cung cấp.